• Trabalho com CEGs e novos pedidos de segunda a sábado (vide horários no meu perfil do WhatsApp).
• Meu prazo para responder novos pedidos e mensagens é 5 dias, exceto para prazos pré-determinados.
• Meu serviços estão localizados na Coreia, Japão e China.
• Sou GOM slow shipping. Ou seja, NÃO FAÇO ENVIO RÁPIDO, seja ele inter ou nacional. Todavia, sempre comunico prazos, chegadas de itens na warehouse, etc. O andamento das caixas depende da quantidade de itens, e tento sempre ser o mais comunicativa possível quanto à pretensão de envio para o Brasil.
• 99.9% da minha exigência de pagamento é imediata, por padrão das sellers asiáticas.
• Sugiro que não compre comigo se for -18 e/ou dependa de responsáveis legais para manejar seu dinheiro.
• Aceito pix e cartão de crédito (com juros).
• A taxa/multa de atraso para prazos pré-determinados é R$2,00 ao dia. Após 10 dias corridos de atraso (R$20), o repasse é feito conjuntamente a um feedback negativo.
• O método de envio internacional utilizado até o Brasil é o K-packet.
• Dentro da Ásia, faço uso de transportadoras como EMS, DHL ou o que for mais conveniente/oferecido.
• Aceito pedidos de qualquer item, exceto dermocosméticos/belezaria, líquidos, comestíveis e derivados. Itens com bateria não removível são enviados via DHL com no máximo 2 unidades do mesmo item por caixa, o custo é alto e deve ser bancado pelo comprador.
• O(s) frete(s) internacional(is) e taxa da receita federal são divididos proporcionalmente entre todos os itens na caixa, junto com o(s) valor(es) do(s) serviço(s) da(s) warehouse(s). Por isso, o valor contido no comprovante de pagamento do frete pode ser diferente do final, pois há serviços que eu pago esporadicamente durante o decorrer das caixas.
• Itens diferentes de photocards têm fretes/taxas mais altos, pois são maiores, ocupam mais volume na caixa e/ou pesam mais. Não tenho controle sobre esses valores para além da responsabilidade de preencher corretamente os documentos de importação, pois meus mediadores internacionais são empresas e os preços de seus serviços não são negociáveis.

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• Sempre busco a veracidade de itens e sellers, mas no mundo K-collector isso não é um veredito. Não me responsabilizo e nem faço reembolso total por calotes/itens falsos. Em casos de extravios/perda de itens e qualquer outro imprevisto que possa acontecer durante o processo e não seja do meu controle, não há reembolso.
• Existe a possibilidade dos itens terem pequenos defeitos de fábrica e/ou devido ao processo de transporte internacional. Então, não compre se for sensível.
• Tenha em mente que sou uma intermediadora de compras internacionais (você está comprando de alguém que está comprando de alguém), e devo cobrar pelos meus serviços de GOM.
• Não é barato fazer transferências internacionais e lidar com dinheiro de terceiros. Tudo isso consta em meu CPF e é declarado em Imposto de Renda, então, meus valores de serviço são regulados mediante à quantia que recebo em minha conta.

• Repasses são permitidos apenas depois do pagamento.
• Infelizmente não sou uma loja e não consigo cobrir os 7 dias de arrependimento do consumidor, Portanto, se você desistir/abandonar seu item que foi comprado, não faço reembolso. Em casos de itens não comprados, cada situação será averiguada pessoalmente por mim.
• Tenha PACIÊNCIA! As minhas CEGs são DEMORADAS, e eu não tenho controle sobre a Receita Federal, Correios, prazos da warehouse/proxy e lojas oficiais que possuem prazos de entrega próprios. Além disso, há o prazo de trâmite nacional. Não entre se não puder esperar.

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SOBRE "CLAIMs"
Na tradução livre do inglês significa reivindicar/requerer. Ou seja, você está solicitando o item para que ele seja seu.
• "Oi, está disponível?" = NÃO é claim, sempre pergunto se posso confirmar primeiro.
• "Oi, está disponível? Eu quero" = CLAIM.
• "Gostaria de cancelar (sem motivo aparente)" = por favor, pague e repasse seu pedido indesejado.
• "Estou com problemas x e y, não vou poder ficar" = a situação será avaliada por mim, individualmente.
• Pagou o item, mas não pagou frete e/ou taxa = repasse APÓS aviso no privado OU grupo de CEG, sempre marcado com seu @ do WhatsApp.
• Pagou o item, saiu do grupo e não me falou nada = repasse imediato.
• Se você confirmou comigo mais de 1 item e quer desistir de algum deles = pague todos os itens e repasse aqueles indesejados.
• Caso algum item esteja comprado e você quiser TROCAR por algum outro que sobrou = compre o item sobrando e fique com os dois, então repasse seu item indesejado.Lembrando que essas regras valem, principalmente, para CEGs que precisam da participação de todos os integrantes para continuar.

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• Minha taxa de procura é de R$5,00 por link. Caso você tenha encontrado e queira que eu compre, R$3,00 serão cobrados.
• Para pedidos da Coreia, me baseio no valor do item de acordo com a tabela + frete até a wh de acordo com a tabela + possível taxa de proxy (para compras no bunjang ou outros sites) + 3,5% de IOF do valor total + taxa de procura.
• Acesse aqui a planilha de valores em KRW - Wons sul-coreanos.
• Para valores em Iene (Japão) e Yuan (China), a cotação é através de um site/calculadora para cada país! É só me pedir no privado.
• Timewaste (pedir um item e não pagar) = blocklist, possível feedback negativo e repasse de itens (caso tenham sido comprados) sem direito a reembolso, pois preciso cobrir o mais rápido possível qualquer provável imprevisto.

• Envio Carta Registrada com preço fixo de R$15 para Norte e Nordeste.
• Para demais localidades, envio por Loggi, Jadlog, Mini Envios, PAC, Sedex e Shopee.
• Uma planilha com os valores dos fretes é disponibilizada no grupo de envios e você tem 7 dias a partir disso para pagar. Passado o prazo para pagamento do frete, sem aviso prévio, será cobrada uma taxa de R$3,00 por dia devido ao armazenamento do pacote e gasto com embalagem. Após 30 dias úteis, seus itens serão repassados e a taxa de embalagem será recobrada. Sujeito à feedback negativo.TAXAS DE EMBALAGEM
R$2,50 - carta registrada (somente photocards/inclusões de papel);
R$3 - ATÉ 30 photocards;
R$3,50 - ACIMA de 30 photocards, jewel case, chaveiros e/ou se deseja caixa de papelão mini envios;
R$4 - merchs frágeis (ex: holders), itens de papelaria pequenos (ex: sleeve comum/double), itens de papelaria (singba/daiso) e inclusões maiores (ex: pôsters, postcards A4/ A3)
R$6 - caixas grandes e/ou muito frágeis, como: álbum, lightstick, photobook, merch oficial (ex: pelúcias, roupas);
R$7,50 - se você tem itens descritos no R$6 + qualquer outro tópico acima• Caso seu item chegar avariado e você tiver como provar que foi a minha embalagem, terá direito ao reembolso parcial do valor do item + taxa de embalagem completa.
• Meu prazo de envio é de até 60 dias úteis após a confirmação do pagamento do seu frete.
• Como não faço envio em datas fixas, não tenho prazo e nem taxa de armazenamento. Porém, faço uma chamada para itens "abandonados" nos quadros de avisos das comunidades do WhatsApp, e, caso os donos não apareçam no formulário aberto, os itens são vendidos após o fechamento do mesmo. Normalmente, esses itens passaram 6 meses ou mais armazenados sem procura ou interesse do comprador.